sales

Πολιτική Επιστροφών

Στην προσπάθεια να ικανοποιήσουμε τις προσδοκίες των πελατών μας στα προϊόντα που επιλέγουν από το Epipodos.gr προσφέρουμε την δυνατότητα επιστροφής σε όλα τα προϊόντα, για την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παράδοσης των προϊόντων, με την προϋπόθεση ότι αυτά τηρούν τους πιο κάτω όρους πολιτικής επιστροφών.

• Η αίτηση επιστροφής ή αλλαγής να μην υπερβαίνει τις 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης με βάση τα έγγραφα παραλαβής και να γίνεται αποστολή e-mail στο info@epipodos.gr.

• Όλες οι επιστροφές πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν και να είναι κατάλληλα προς πώληση.

• Το προϊόν πρέπει να έχει όλες τις ετικέτες και συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που έχει με την αγορά του, όπως και την συσκευασία που συνοδεύει αυτό καθώς επίσης και τα παραστατικά πώλησης.

Παρακαλώ σημειώστε ότι:

• Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε επιστροφές προϊόντων που δεν έχουν επιστραφεί σύμφωνα με τους όρους πολιτικής επιστροφών που αναφέρονται πιο πάνω.

• Επίσης μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων αυτών που θα επιστραφούν πίσω σε σας στην περίπτωση μη τήρησης των προδιαγραφών.

• H επιστροφή και αντικατάσταση ενός μη ελαττωματικού προϊόντος αξίας μεγαλύτερης από 49,90€ το οποίο δεν βρίσκεται σε έκπτωση, μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μια φορά με έξοδα του Epipodos.gr  και μόνο εάν επιλεγεί εταιρεία ταχυμεταφορών που θα σας υποδείξουμε για την επιστροφή αυτή.

• Τα έξοδα της επιστροφής και αντικατάστασης ενός μη ελαττωματικού προϊόντος αξίας μικρότερης από 49,90€ ανέρχονται στα 6,00€.

• Για κάθε αλλαγή μετά την πρώτη, τα έξοδα  επιβαρύνουν τον πελάτη και ανέρχονται στα 6,00€.

• Στην περίπτωση επιστροφής ενός μη ελαττωματικού προϊόντος με σκοπό την επιστροφή χρημάτων, ο πελάτης θα επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής, τα οποία στην περίπτωση αυτή ανέρχονται στα 6,00€.

• Το Epipodos.gr πριν από κάθε αποστολή ελέγχει την ποιότητα και την άψογη κατάσταση των προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση όμως αποδέχεται την ευθύνη για αποστολή λανθασμένου ή γενικότερα ελαττωματικού προϊόντος η οποία θα πρέπει να δηλωθεί μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παράδοσης των προϊόντων με βάση τα έγραφα παραλαβής. Η αντικατάσταση γίνεται χωρίς έξοδα του παραλήπτη ή και ολική επιστροφή χρημάτων στην περίπτωση που δε συμφωνείται η αντικατάσταση.